-->

ПОЛУЧИТЬ ГРУЗ В ТЕРМИНАЛЕ ШЕРЕМЕТЬЕВО

Этапы получения груза в аэропорту Шереметьево

Узнать статус груза

По номеру телефона: +7 (495) 737-60-60
С помощью телеграммы
Письмом на электронную почту
На официальном ресурсе Шереметьево
Также вы можете получить груз при самостоятельном посещении грузового терминала

Как оформляется пропуск для транспорта и где оставить авто

На портале аэропорта в кабинете для клиента во вкладке «Оформить транспортный пропуск»
Через пропускную службу, которая расположена рядом со входом на терминал
В зале для клиентов
P1 — для легковых и грузовых автомобилей среднего размера
P2 — для большегрузных автомобилей
P4 — для легковых автомобилей

Оформление документов

Номер авиационной накладной
ИНН того, кто будет платить
Государственный номер ТС, куда будет загружаться груз
Оригинал удостоверения личности
Оригинал доверенности (при наличии) для получения посылки или документов

Как оплатить услуги “Москва Карго”

  • Прибывший груз можно получить только после полной оплаты. Оплатить посылку можно с помощью наличных средств, безналичного расчета или по карте любого банка
  • Для запроса авансового счёта позвоните по номеру: +7 (495) 737-60-60, доб. 4063 или отправьте запрос по почте на адрес ssopp@moscow-cargo.com
  • Авансовый счет также можно запросить через раздел «Финансовая информация» в кабинете клиента на официальном сайте Шереметьево
  • Если услуги оплачивают третьи лица, то помимо письма-распоряжения, разрешающего применение средств плательщика, может потребоваться доверенность (для физических лиц), позволяющая использовать финансы юридического лица
  • Когда вы используете длительную доверенность, то ее нужно зарегистрировать в окнах 28–29. Или же отправить документ, подписанный ЭЦП, на: DOCUMENT_EDS@moscow-cargo.com

Часто задаваемые вопросы

Согласно пунктам 12 и 13 приказа Федеральной таможенной службы РФ от 14.03.2019 № 444, электронный документ о выпускаемом грузе, полученный от таможенного органа, является основанием для выдачи груза МВЛ со склада временного хранения.
Более подробные сведения об оформлении груза в таможне можно получить:
• по номеру: +7 (495) 737-60-60, доб. 4143, 4173 и 4063;
• на информационной стойке в зале для клиентов;
• на онлайн-ресурсе аэропорта в разделе «Таможенная информация» трекинга AWB.
Сделать его можно у специалиста в зале для клиентов на 2 этаже терминала. Для оформления, необходимо предоставить информацию о числе и номерах ТС, которые прибыли для того, чтобы забрать посылку.
Вы можете самостоятельно явиться на парковку, где было оставлено ваше авто или сообщить водителю, который ожидает вас на стоянке, что груз готов к получению, после чего ему нужно пройти регистрацию в электронной очереди. Клиент может зарегистрироваться в очереди самостоятельно или с помощью водителя через терминалы, расположенные в клиентской зоне и на стоянках с номерами - P1, P2, P4. Затем необходимо дождаться уведомления о вызове вашего авто к определённым воротам, информация об этом появится на табло или придет в СМС. Если у вас возникнут трудности с регистрацией или получением SMS, то обращайтесь по номеру +7 495 737 60 60, доб. 3333.
Получив вызов, отправляйтесь на контрольно-пропускной пункт перед въездом на терминал для прохождения досмотра.
Для выезда со стоянки, обнулите стоимость парковочного места, для этого выберите в меню «Получение груза» опцию «Обнуление стоимости парковки» и отсканируйте штрих-код с вашего талона для парковки.
Для того, чтобы получить посылку, проследуйте к обозначенным на табло или в СМС воротам. Если вы не заберете груз в течение трех часов после вызова ТС, то он будет перемещен на склад для платного ответственного хранения. Работники аэропорта могут загрузить груз в ваше авто за отдельную плату.
После того, как документы оформлены, следуйте:
• к воротам 26 для посылок, которые не требуют оформления на таможне.
• к воротам 13 для посылок, прошедших оформление на таможне.
Сотрудники аэропорта помогут с загрузкой за дополнительную плату.

Нам доверяют

Наши офисы

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Санкт-Петербург, 3-я линия В.О., 24

sales@longwang.ru +7 812 509 12 45
ПЕКИН

No 15 Keyuan Road, Daxing Industrial Development Zone, Beijing

beijing@longwang.ru +8613810465152
ГОНКОНГ

FLAT B, 9/F, MEGA CUBE, NO.8 WANG KWONG ROAD, KOWLOON

hongkong@longwang.ru +85229581333
БЕЛГРАД

Bulevar Mihaila Pupina 10G/VP5, BEOGRAD — NOVI BEOGRAD, Srbija, 11070

beograd@longwang.ru +381601917142

Заявка на консультацию